Jakarta | Formalisa – Brand perawatan kulit lokal ternama Scarlett meluncurkan “Scarlett Beauty Ecosystem” guna merespons kebutuhan konsumen yang makin berkembang. Seiring perkembangan dunia kecantikan yang dinamis, Scarlett berkomitmen memberikan solusi perawatan kulit personal yang menyeluruh dan berkualitas tinggi. Pendekatan tersebut dimulai dengan memahami wawasan konsumen secara mendalam, kemudian dilanjutkan dengan kolaborasi bersama para ahli, seperti dokter kulit dan tim R&D internal, serta mitra manufaktur strategis. Kemitraan tersebut memastikan siklus pengembangan produk, mulai dari hulu hingga hilir, berjalan dengan optimal dan menghasilkan produk berkualitas yang memenuhi kebutuhan unik setiap individu. Komitmen Scarlett untuk memahami konsumennya merupakan inti dari ekosistem baru ini.
Penelitian ekstensif, termasuk kolaborasi dengan pakar perilaku konsumen seperti Venas Consulting, telah mengungkap wawasan kunci tentang preferensi Gen Z dan Gen Y, yang menjadi kekuatan pendorong di pasar kecantikan saat ini.
Chief of Content Officer Venas Consulting Amalia Hayati mengatakan, Gen Z memprioritaskan produk yang cepat bereaksi, efektif, dengan tekstur ringan dan bahan-bahan terbukti, seperti Hyaluronic Acid dan Vitamin C. Generasi tersebut mencari solusi untuk jerawat dan kulit kusam masalah yang sering diperburuk oleh perubahan hormon dan tekanan media sosial.
Sementara, Gen Y lebih mengedepankan kepraktisan dan efisiensi dalam rutinitas perawatan kulit mereka. Tidak hanya itu, Gen Y mencari produk yang memberikan hasil nyata sekaligus terintegrasi dengan gaya hidup mereka yang sibuk. “Scarlett berupaya menggali wawasan relevan bersama Venas Consulting. Kami mengapresiasi langkah Scarlett yang terus berusaha memahami keinginan konsumen untuk mengembangkan produk dan layanan yang benar-benar sesuai dengan mereka.” katanya.
Pada kesempatan sama, Chief Marketing Officer Scarlett Fiona Anjani menjelaskan, siklus pengembangan dari hulu ke hilir memungkinkan pihaknya mendalami kebutuhan konsumen di setiap tahap, mulai dari riset awal hingga tahap akhir formulasi produk.
“Melalui pendekatan yang terintegrasi ini, kami dapat terus menghadirkan solusi perawatan kulit yang sesuai dengan harapan konsumen,” ujar Fiona.
Komentar